ДОСТАВКА И ОПЛАТА
1. Как оформить заказ
- На сайте: Добавьте товары в корзину и заполните данные получателя. Выберите удобный способ доставки и оплатите заказ через систему Робокасса (карты, СБП и другие способы). Электронный чек придет на вашу почту сразу после оплаты.
- Через менеджера: Если вам удобнее, напишите нам на почту info@fazax.ru или в социальную сеть VK. Мы поможем оформить заказ вручную.
2. Оплата
Мы принимаем онлайн-оплату через защищенную систему Робокасса. Вы можете оплатить картами МИР, через СБП, SberPay, T-Pay и другие сервисы.
- Все заказы отгружаются только после 100% предоплаты.
3. Доставка по России
Доставка осуществляется службами доставки СДЭК (в пункты выдачи или курьером до двери) и Почта России.
- Сроки и стоимость: Рассчитываются автоматически в корзине сразу после ввода вашего города.
- Отправка: Мы собираем и передаем ваш заказ в службу доставки в течение 5 рабочих дней после оплаты. Отгрузка осуществляется со склада в г. Новосибирск.
- Отслеживание: Вы можете проверить статус посылки на сайте или в приложении служб доставки СДЭК и Почта России по номеру накладной (трек-номеру) или по Ф.И.О. получателя.
4. Международная доставка
Доставка в другие страны осуществляется службами доставки Почта России и СДЭК.
- Как заказать: Напишите нам на почту info@fazax.ru. Мы вручную рассчитаем стоимость и поможем оформить заказ.
5. Служба поддержки и отмена заказа
Если у вас возникли вопросы по продукции, оплате, работе сайта или вы хотите отменить/изменить заказ:
- Напишите нам: на почту info@fazax.ru или в сциальную сеть VK.
- Позвоните нам: +7 (923) 259-01-71 (пн-пт, с 9:00 до 17:00 по времени Новосибирска).