Дата публикации: «05» мая 2026 г.
Место издания: Россия, г. Новосибирск

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Шереметов Михаил Андреевич (ИНН 231528258540, ОГРНИП 321547600136980, адрес: 630096, г. Новосибирск, ул. Станционная 60/1, корп. 86).
1.2. Покупатель — любое физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и оформившее Заказ на Сайте.
1.3. Товар — парфюмерно-косметическая продукция, средства личной гигиены, биологически активные добавки к пище (БАД), а также агрохимикаты (удобрения), представленные к продаже в Интернет-магазине. Внимание: лекарственные средства и медицинские изделия, информация о которых размещена на Сайте, не являются объектами купли-продажи и дистанционной торговли в рамках настоящей Оферты.
1.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на Сайте.
1.5. Интернет-магазин — официальный интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу fazax.ru.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ № 2463 и иные применимые нормативно-правовые акты РФ.
2.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является момент полной оплаты Заказа Покупателем на Сайте. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в любое время. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты перед совершением покупки.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через электронный интерфейс Сайта.
3.2. Цена и наличие: Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ. Продавец имеет право изменить цену в одностороннем порядке до момента совершения оплаты. В случае технической ошибки в указании цены, Продавец вправе аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя и осуществив возврат денежных средств.
3.3. Порядок оплаты: Оплата осуществляется в форме 100% предоплаты электронным способом через платежный сервис (Робокасса). Покупатель может произвести оплату банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или иными способами, доступными в интерфейсе платежного сервиса.
3.4. Фискальные документы: После успешной оплаты на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении, направляется электронный кассовый чек.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Доставка осуществляется на территории Российской Федерации и стран СНГ (при наличии технической возможности логистики и приема платежа).
4.2. Место отгрузки: Отгрузка Товара Покупателю осуществляется преимущественно со склада Продавца в г. Новосибирск. Продавец оставляет за собой право осуществлять отгрузку с иных складов по своему усмотрению.
4.3. Срок отгрузки: Продавец обязуется передать укомплектованный и оплаченный Заказ в выбранную службу доставки (СДЭК или Почта России) в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения оплаты.
4.4. Стоимость доставки: Стоимость доставки не входит в цену Товара и рассчитывается автоматически согласно тарифам перевозчика в момент оформления Заказа. Оплата доставки производится Покупателем.
4.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактического получения Заказа у перевозчика. Продавец считается исполнившим обязательство по передаче товара в момент его сдачи в службу доставки.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязуется:

• 5.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с оформленным и оплаченным Заказом.
• 5.1.2. Соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя в соответствии с политикой, размещенной на Сайте.
• 5.2. Покупатель обязуется:
• 5.2.1. До момента заключения Договора (оплаты) ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценами на Товар и характеристиками продукции.
• 5.2.2. Предоставить достоверную информацию, необходимую для идентификации Покупателя и осуществления доставки (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки).
• 5.2.3. Оплатить Товар в порядке 100% предоплаты.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат товара надлежащего качества:

• 6.1.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены и товары бытовой химии (включая удобрения) надлежащего качества возврату или обмену на аналогичный товар не подлежат.
• 6.1.2. Биологически активные добавки к пище (БАД) являются продовольственным товаром и в соответствии с законодательством РФ надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
• 6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
• 6.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственный брак или не соответствует описанию, представленному на Сайте.
• 6.2.2. Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в пределах срока годности, установленного на упаковке.
• 6.2.3. При обнаружении брака Покупатель направляет претензию на электронную почту info@fazax.ru с приложением фотографий поврежденного товара и чека.
• 6.3. Возврат денежных средств:
• 6.3.1. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту или счет в системе СБП), в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения и одобрения обоснованной претензии Покупателя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине (включая несоблюдение инструкций по применению косметики, БАД или удобрений).
7.2. Продавец не несет ответственности за сбои в работе платежных систем или задержки, возникшие по вине почтовых и курьерских служб.
7.3. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, решаются путем переговоров. Срок ответа на письменную претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.
7.4. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Новосибирск).

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним лицом (достиг возраста 18 лет) и обладает полной дееспособностью для заключения сделок.
8.2. Информация о Товарах на Сайте предоставляется в ознакомительных целях. Покупатель обязан внимательно изучить маркировку, состав и способ применения непосредственно на упаковке Товара перед использованием.